Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi sultan

1. Komitmen Privasi Kami

PT Sultan Teknologi Nusantara berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna platform sultan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia. Dengan menggunakan layanan sultan, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna sultan. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun.
• Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (IMEI/IDFA), dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Detail penggunaan layanan, alamat protokol internet (IP), aktivitas sistem, jenis peramban, dan tanggal/waktu permintaan Anda.
• Informasi Lokasi: Kami mungkin mengumpulkan informasi tentang lokasi fisik Anda berdasarkan alamat IP atau GPS perangkat Anda dengan izin Anda.

3. Penggunaan Informasi

PT Sultan Teknologi Nusantara menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan sultan.
• Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda.
• Personalisasi pengalaman pengguna dan memberikan rekomendasi konten yang relevan.
• Mengirimkan komunikasi pemasaran, pembaruan perangkat lunak, dan penawaran promosi (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah keamanan, teknis, atau penipuan.
• Memenuhi kewajiban hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan di Indonesia.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform sultan menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengenali Anda saat kembali ke layanan kami, menyimpan preferensi Anda, dan menganalisis lalu lintas web. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin membatasi fungsionalitas tertentu dari platform sultan.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, PT Sultan Teknologi Nusantara dapat membagikan data Anda dalam kondisi berikut:

• Dengan Persetujuan: Kami akan membagikan informasi pribadi dengan pihak di luar sultan jika kami memiliki persetujuan eksplisit dari Anda.
• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga yang membantu kami dalam operasional platform, seperti layanan hosting, analisis data, dan pemrosesan pembayaran.
• Alasan Hukum: Kami akan membagikan informasi jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah di Indonesia.

6. Keamanan Data

PT Sultan Teknologi Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk pengiriman data dan membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan atau mitra yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka.

7. Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama akun sultan Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami juga akan menyimpan data sesuai dengan periode retensi yang diwajibkan oleh hukum Indonesia. Jika Anda memutuskan untuk menghapus akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda sesuai dengan prosedur internal kami.

8. Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna sultan, Anda memiliki hak-hak berikut berdasarkan hukum Indonesia:

• Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
• Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan).
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.
• Hak untuk membatasi atau keberatan terhadap pemrosesan data tertentu.

9. Perlindungan Privasi Anak

Layanan sultan tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa izin orang tua. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

10. Pembaruan Kebijakan Privasi

PT Sultan Teknologi Nusantara dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pengumuman di platform sultan. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di PT Sultan Teknologi Nusantara melalui alamat kantor kami di Jakarta atau melalui fitur bantuan di aplikasi sultan.